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水滴籌再回應質疑:服務人員經查有造假行為將立即開除
發布日期:2019年12月11日   來源:人民網  編輯:李凱

新京報訊(記者 潘亦純)針對近期面臨的諸多質疑,12月9日,水滴籌再次對新京報記者回應稱,公司所有服務人員包括線下服務將以虛假籌款為第一高壓線,除了嚴厲打擊涉嫌發起虛構籌款的求助人,對于相關服務人員,一經查實有造假和協助造假行為,將立即開除,永不錄用。如涉嫌違法犯罪的,公司也將上報公安機關,依法處理,追責到底。

此外,水滴籌團隊內部經過了長時間的討論,最終決定在本周二或者周三開始線下服務的“試運行”。

同時,水滴籌回應稱,公司已成立線下團隊深度自查組、公司特別質檢組及公司安全督查組,三大檢查組通過實地探訪、電話回訪等方式與籌款患者、醫護人員直接溝通,了解調查相關線下服務人員的服務情況,目前已經完成第一階段的工作,后續會更深入地調查和整改。

并且,水滴籌相關負責人還對記者表示:“公司還重新梳理強化制定了新的一版線下服務規范,規定在從事線下服務時,嚴厲禁止故意混淆使用‘志愿者’名稱,應稱呼‘籌款顧問’;籌款顧問在為有需要的大病患者提供服務時,需要求籌款人充分說明并公示患者病情、家庭經濟情況、保障情況等;籌款顧問需協助患者提交治療進展及花費票據,并向贈與人及時公示?!?/p>

責任編輯:李凱

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