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山丹縣社保局多措并舉持續推進窗口行風建設
發布日期:2019年12月10日   來源:甘肅張掖網  編輯:張淵

甘肅張掖網山丹訊? 今年,山丹縣社保局把疏解群眾辦事的“堵點”“難點”“痛點”和經辦服務管理的“風險點”作為主題教育的重點整治問題,改進窗口作風,加強風險管理,梳理權責清單,深化“四辦”改革,窗口行風建設持續推進并取得明顯成效,有力推動了社保經辦各項任務全面落實。

“完善權責清單”,全面清理行政權力和公共服務事項81項,將承諾辦理時限在法定時限的基礎上再壓縮30%,編制目錄清單和辦事指南,及時在政務服務網站加載發布,在經辦大廳內懸掛張貼,制作擺放人員崗位職責公示牌,主動接受群眾監督?!昂喕瘶I務流程”,加強與相關部門的對接協調,精減證明材料,簡化工作程序,下大氣力疏解群眾辦事“堵點”“痛點”問題10項,積極開展證明事項告知承諾制試點,累計辦理6類告知承諾制業務108件,最大限度方便群眾辦事?!疤嵘涋k服務”,全面運行集電子檔案管理信息系統和網上微申報為一體的電子社保運行平臺,積極運用部級信息平臺辦理關系轉移業務,廣泛推行待遇領取資格生物識別認證和城鄉居民養老保險手機APP繳費,基本實現了繳費核定、關系轉移、待遇認證業務“不用跑、不用交、不用填”?!罢喆翱谧黠L”,嚴格落實“3456”服務規范和窗口人員“20條禁令”,積極開展業務技能練兵比武和“干部大講壇”活動,廣泛推行領導帶班值周、公務外出報備、上下班打卡簽到和每周15分鐘晨會等管理制度,教育引導經辦人員不斷增強服務意識,展現社保窗口部門勤懇為民、服務高效的良好形象?!皬娀L險防控”,組織實施社?;饍炔繉徲?,排查業務經辦風險防控點29項,完善內控制度4項。綜合運用社保業務系統和扶貧、民政、司法等部門數據進行比對校驗,積極開展死亡冒領、重復領取待遇清理篩查,追繳多領取待遇12人次2.15萬元。加大社會保險稽核力度,稽核參保單位161戶,稽核率59.8%,督促6戶單位補繳欠費47.6萬元,有效維護了社?;鸢踩椒€運行。(石曉東)

責任編輯:張淵

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